วันที่ 11 พฤศจิกายน 2567 นายเอกพงษ์ หริ่มเจริญ ผู้ตรวจราชการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เป็นประธานการประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อการบูรณาการ การทำงานในการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์  เพื่อเสริมสร้างความร่วมมือระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการป้องกันและปราบปราม เพิ่มประสิทธิภาพในการรับมือกับภัยคุกคามทางออนไลน์ในรูปแบบต่างๆ โดยมีหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วม ณ ห้องประชุม 803 ชั้น 8 กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม อาคารรัฐประศาสนภักดี ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติฯ ถนนแจ้งวัฒนะ เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ โดยมีผู้เข้าร่วมรวมกว่า 50 คน ซึ่งเป็นบุคลากรผู้เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์จากหลายหน่วยงาน ได้แก่
1) กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี
2) กองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง
3) สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
4) ธนาคารแห่งประเทศไทย
5) สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
6) สมาคมธนาคารไทย
7) สมาคมโทรคมนาคมแห่งประเทศไทย ในพระบรมราชูปถัมภ์
8) สํานักงานปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
ประเด็นหรือเรื่องในการมีส่วนร่วม :
      ระดมความคิดเห็นเพื่อหาแนวทางในการทำงานในการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ เพื่อเสริมสร้างความร่วมมือระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการป้องกันและปราบปราม ตลอดจนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการรับมือกับภัยคุกคามทางออนไลน์ในรูปแบบต่างๆ
ผลจากการมีส่วนร่วม :
     ภาพรวมในการประชุมฯ ได้มีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการดำเนินการในกรอบของศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ (Anti Online Scam Operation Center : AOC) คือ ให้ศูนย์ AOC 1441 ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการปราบปรามอาชญากรรมออนไลน์ และการเพิ่มอำนาจและบทบาทของศูนย์ AOC 1441 ในการกำกับดูแลและการประสานงานระหว่างหน่วยงานต่าง ๆ รวมถึงการยกระดับให้เป็นหน่วยงานหลักในการปราบปรามอาชญากรรมออนไลน์ หรือจัดให้อยู่ภายใต้หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เพื่อให้สามารถดำเนินการได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการระงับการกระทำความผิด เช่น การระงับซิมหรือระงับบัญชี และสามารถตรวจสอบผลการปฏิบัติได้ รวมถึงการสร้างช่องทางการติดต่อระหว่างศูนย์ AOC 1441 และธนาคาร ให้สามารถรับข้อมูล Bank Case ID เพื่อการส่งต่อข้อมูลไปยังตำรวจในการจัดการกรณีการหลอกลวงทางการเงิน
           ข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการภายใต้พระราชกำหนดมาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี พ.ศ. 2566 ดังนี้
           - การยกระดับและการกำหนดนโยบายภายใต้ พ.ร.ก.ฯ โดยให้คณะกรรมการภายใต้ พ.ร.ก. ฯ มีอำนาจกำหนดนโยบายที่สามารถบังคับใช้ได้จริงและบังคับใช้ในหน่วยงานต่าง ๆ ได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ รวมถึงครอบคลุมการกำกับดูแลช่องทางการเงินอื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น คริปโทเคอร์เรนซี e-wallet
และโซเชียลมีเดีย ตลอดจนหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น กรมพัฒนาธุรกิจการค้า และให้มีแนวทางการกำกับดูแลให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน
              - การกำกับดูแลการทำธุรกรรมซื้อขายให้ผู้ประกอบการรายย่อยลงทะเบียนทำธุรกรรม ซื้อขาย (ผ่านเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชัน) เพื่อป้องกันและติดตามธุรกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการหลอกลวง
           - การกำหนดให้หน่วยงานกำกับดูแลแพลตฟอร์มต่างประเทศ เพื่อให้มีส่วนรับผิดชอบหากเกิดความเสียหาย เพื่อให้สามารถบังคับใช้กฎหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพในกรณีที่แพลตฟอร์มดังกล่าวดำเนินงานในประเทศไทย
           - การระงับการโอนเงินในช่องทางอื่น โดยออกมาตรการเพื่อให้ระงับการโอนเงินของผู้เสียหายออกไปเป็นช่องทางอื่นที่นอกเหนือจากธนาคาร เช่น คริปโทเคอร์เรนซ์
          - การจัดตั้งศูนย์แก้ไขปัญหาบัญชีอาชญากรรมออนไลน์ที่มีบทบาทในการตรวจสอบ ระงับ และยกเลิกระงับบัญชี รวมถึงพิจารณากรณีข้อยกเว้น เพื่อให้การดำเนินการดังกล่าวเป็นไปอย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
           นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมประชุมฯ มีความเห็นตรงกันในเรื่องการเพิ่มศักยภาพของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และความชัดเจนทั้งในกระบวนการและอำนาจของกฎหมายในการดำเนินการเพื่อปราบปรามอาชญากรรมออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยมีมุมมองที่สำคัญ ดังนี้
            - ความสำคัญของการบูรณาการและการประสานงาน โดยการเสนอให้ศูนย์ AOC 1441 และหน่วยงานอื่นทำงานร่วมกันอย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
            - การเพิ่มความเร็วในการดำเนินงาน เช่น การรับข้อมูลจากธนาคารการตั้งศูนย์ตรวจสอบการระงับบัญชี
            - การปรับปรุงกฎหมายและมาตรการที่เกี่ยวข้อง โดยมุ่งเน้นให้ พ.ร.ก. ฯ มีความครอบคลุม และสามารถรองรับอาชญากรรมในรูปแบบใหม่ ๆ ได้
             - การสร้างมาตรฐานกลางเพื่อให้หน่วยงานต่าง ๆ มีแนวทางการปฏิบัติที่เหมือนกัน 
การนำผลจากการมีส่วนร่วมไปปรับปรุงพัฒนาการดำเนินงานของหน่วยงาน :
          กองป้องกันและปราบปรามการกระทำความผิดทางเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ได้พิจารณาและนำผลจากการประชุมไปใช้ประโยชน์ในการปรับปรุงกระบวนการทำงาน รวมถึงการวางแผนการดำเนินการของศูนย์ AOC 1441 ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตาม พ.ร.ก.ฯ โดยขับเคลื่อนการดำเนินงานผ่านกลไกของคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี เช่น การเสนอร่างแก้ไขพระราชกำหนดมาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือการเชื่อมโยงข้อมูลของศูนย์ AOC 1441 ร่วมกับภาคส่วนต่าง ๆ เพื่อป้องปรามปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ เป็นต้น