วันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2568 นายเอกพงษ์ หริ่มเจริญ ผู้ตรวจราชการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ในฐานะผู้อำนวยการศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ (Anti Online Scam Operation Center: AOC) ให้สัมภาษณ์พิเศษ ประเด็น การป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี “ปิดซิมผี ปราบบัญชีม้า” ในรายการสถานีประชาชน ThaiPBS ณ สถานีโทรทัศน์ ThaiPBS ถนนวิภาวดี-รังสิต กรุงเทพฯ

ประกาศการขึ้นบัญชีและการยกเลิกบัญชีผู้ผ่านการเลือกสรรเพื่อจัดจ้างเป็นพนักงานราชการทั่วไป ตำแหน่งนักประชาสัมพันธ์ ของสำนักงานปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม

นางสาววงศ์อะเคื้อ บุญศล โฆษกกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ฝ่ายการเมือง เปิดเผยว่า ในช่วงวันที่ 27 มกราคม – 2 กุมภาพันธ์ 2568 ที่ผ่านมา ศูนย์ AOC 1441 (Anti Online Scam Operation Center) ได้มีรายงานเคสตัวอย่างอาชญากรรมออนไลน์ที่ประชาชนได้รับผลกระทบจากการถูกหลอกลวง จำนวน 5 เคส ประกอบด้วย   คดีที่ 1 คดีหลอกลวงให้โอนเงินเพื่อรับรางวัล หรือวัตถุประสงค์อื่นๆ มูลค่าความเสียหาย 3,335,051บาท โดยผู้เสียหายได้รับการติดต่อจากมิจฉาชีพผ่านทางโทรศัพท์ อ้างตนเป็นเจ้าหน้าที่กรมบัญชีกลาง แจ้งให้ผู้เสียหายยืนยันการคุ้มครองเงินบำนาญ โดยสอบถามข้อมูลส่วนตัว และให้ผู้เสียหายทำตามขั้นตอนต่าง ๆ จนถึงการสแกนใบหน้า ต่อมาผู้เสียหายต้องการตรวจสอบยอดเงินในบัญชี จึงพบว่าเงินในบัญชีถูกโอนออกไปจนหมด ผู้เสียหายเชื่อว่าตนถูกมิจฉาชีพหลอก   คดีที่ 2 คดีหลอกลวงเกี่ยวกับสินทรัพย์ดิจิทัล มูลค่าความเสียหาย 3,404,953 บาท โดยผู้เสียหายได้รับการติดต่อจากมิจฉาชีพผ่านช่องทาง Line ชักชวนลงทุนเทรดหุ้นสกุลเงินดิจิทัล ผู้เสียหายสนใจจึงทดลองลงทุนทีละน้อยๆ ก็ได้ทุนและกำไรคืนมา จึงโอนเงินลงทุนเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ จนมีมูลค่าสูง แต่ไม่สามารถถถอนเงินได้ มิจฉาชีพแจ้งว่ายังไม่ถึงเวลาถอน ให้โอนเงินลงทุนเพิ่มไปเรื่อยๆ ผู้เสียหายเชื่อว่าตนเองถูกมิจฉาชีพหลอก   คดีที่ 3 คดีหลอกลวงให้รักแล้วโอนเงิน (Romance Scam) มูลค่าความเสียหาย 5,729,000 บาท โดยผู้เสียหายได้รับการติดต่อจากมิจฉาชีพผ่านช่องทาง Line ใช้โพรไฟล์เป็นรูปชายหนุ่มหน้าตาดี ชวนพูดคุยสนทนากันจนสนิทใจ แต่ไม่เคยพบเจอกัน ต่อมามิจฉาชีพชักชวนให้ซื้อหวยสิงคโปร์ จากนั้นแจ้งว่าผู้เสียหายถูกรางวัลใหญ่ ให้ผู้เสียหายโอนเงินเพื่อชำระภาษีก่อนจึงจะถอนเงินได้ ผู้เสียหายหลงเชื่อจึงโอนเงินไป แต่มิจฉาชีพอ้างข้อผิดพลาดต่าง ๆ เพื่อให้ผู้เสียหายโอนเงินเรื่อยๆ ผู้เสียหายนึกเฉลียวใจ ผู้เสียหายเชื่อว่าตนเองถูกมิจฉาชีพหลอก   คดีที่ 4 คดีข่มขู่ทางโทรศัพท์ให้เกิดความกลัวแล้วหลอกให้โอนเงิน (Call Center) มูลค่าความเสียหาย 4,315,810 บาท ทั้งนี้ผู้เสียหายได้รับการติดต่อจากมิจฉาชีพผ่านทางโทรศัพท์ อ้างตนเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจภูธร เมืองสุรินทร์ แจ้งว่าพี่ชายของผู้เสียหายถูกตำรวจจับกุมเนื่องจากเกี่ยวข้องกับคดียาเสพติด โดยพี่ชายถูกยึดเครื่องมือสื่อสารทุกชนิด ให้ไว้เพียงข้อมูลของผู้เสียหายเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตำรวจติดต่อได้เท่านั้น จากนั้นแจ้งให้ผู้เสียหายโอนเงินเพื่อเป็นค่าปิดคดี ผู้เสียหายหลงเชื่อจึงโอนเงินไป ผู้เสียหายได้โทรหาภรรยาของพี่ชายเพื่อสอบถาม ภรรยาของพี่ชายบอกว่าไม่ได้ยุ่งเกี่ยวกับยาเสพติด และไม่ได้โดนเจ้าหน้าที่ตำรวจจับกุม ผู้เสียหายเชื่อว่าตนถูกมิจฉาชีพหลอก   และคดีที่ 5  คดีหลอกลวงให้ติดตั้งโปรแกรมควบคุมระบบ เพื่อให้ได้ไปซึ่งทรัพย์ มูลค่าความเสียหาย 8,395,639 บาท โดยผู้เสียหายได้รับการติดต่อจากมิจฉาชีพผ่านทางโทรศัพท์อ้างเป็นพนักงานบริษัทขนส่ง Flash Express แจ้งว่าพัสดุของผู้เสียหายได้รับความเสียหาย ทางบริษัทจะทำการชดเชยค่าเสียหายคืนให้ จากนั้นมีการเพิ่มเพื่อนทาง Line เพื่อกรอกข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัญชีธนาคารทั้งหมด พร้อมทั้งให้ติดตั้งแอปพลิเคชัน ผู้เสียหายหลงเชื่อจึงทำตามขั้นตอนที่มิจฉาชีพแนะนำ ต่อมาได้รับข้อความแจ้งเตือนอัตโนมัติจากแอปพลิเคชัน Mobile Banking แจ้งว่าเงินโอนออกจากบัญชีจนหมด ผู้เสียหายเชื่อว่าถูกมิจฉาชีพหลอก   สำหรับมูลค่าความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้ง 5 คดี รวม 25,180,453 บาท   ทั้งนี้ ผลการดำเนินงานของ ศูนย์ AOC 1441 ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2566 ถึง วันที่ 31 มกราคม 2568 มีตัวเลขสถิติผลการดำเนินงาน ดังนี้   1. สายโทรเข้า 1441 จำนวน 1,438,603 สาย / เฉลี่ยต่อวัน 3,141 สาย   2. ระงับบัญชีธนาคาร จำนวน 504,909 บัญชี / เฉลี่ยต่อวัน 1,214 บัญชี   3. ระงับบัญชีตามประเภทคดีสูงสุด 5 ประเภท ได้แก่ (1) หลอกลวงซื้อขายสินค้าหรือบริการ 156,233 บัญชี คิด เป็นร้อยละ 30.94 (2) หลอกลวงหารายได้พิเศษ 119,242 บัญชี คิดเป็นร้อยละ 23.62 (3) หลอกลวงลงทุน 73,365 บัญชี คิดเป็นร้อยละ 14.53 (4) หลอกลวงให้โอนเงินเพื่อรับรางวัล 48,929 บัญชี คิดเป็นร้อยละ 9.69 (5) หลอกลวงให้กู้เงิน 37,289 บัญชี คิดเป็นร้อยละ 7.39 (และคดีอื่นๆ 69,851 บัญชี คิดเป็นร้อยละ 13.83)    “จากเคสตัวอย่างจะเห็นได้ว่า มิจฉาชีพ ใช้วิธีการต่างๆ หลอกลวงผู้เสียหาย ทั้งการหลอกให้ลงทุน เพื่อหารายได้พิเศษ หรือหลอกลวงชวนเทรดหุ้น ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย คือ Facebook และส่วนใหญ่มีการให้เพิ่มเพื่อนทาง Line เพื่อสมัครเข้าร่วมลงทุน และมีการใช้ข้ออ้างต่างๆ เพื่อหลอกให้ผู้เสียหายโอนเงินลงทุนอย่างต่อเนื่อง เมื่อผู้เสียหายต้องการถอนเงิน มิจฉาชีพจะกล่าวอ้างว่ามีการทำผิดกฎไม่สามารถถอนเงินได้ ทั้งนี้ขอย้ำว่า การลงทุนในธุรกิจที่ไม่มีการรับรองโดยหน่วยงานที่มีความน่าเชื่อถือ เป็นการเสี่ยงต่อการถูกหลอกลวง ขอให้ผู้เสียหายตรวจสอบ และติดต่อสอบถามไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสอบถามรายละเอียดให้แน่ชัด หรือติดต่อผ่านทางสายด่วน AOC 1441 เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริง    นอกจากนี้ยังพบการถูกหลอกลวงผ่านแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งมีการอ้างเป็นเจ้าหน้าที่หน่วยงานรัฐ หรือเจ้าหน้าที่ตำรวจ แจ้งให้ผู้เสียหายโอนเงินเพื่อช่วยเหลือญาติ หรือแจ้งการคุ้มครองเงินบำนาญ โดยมีการหลอกลวงให้ติดตั้งแอปฯ เพื่อรับเงินคืน ขอเน้นย้ำว่าหน่วยงานรัฐ ไม่มีนโยบายในการโทรแจ้งให้โอนเงิน หรือโหลดแอปฯ ต่างๆแต่อย่างใด ซึ่งหากสงสัยขอให้หยุดทำธุรกรรมก่อน และติดต่อสอบถามรายละเอียดจากหน่วยงานรัฐนั้นๆโดยตรง ” นางสาววงศ์อะเคื้อ กล่าว   อย่างไรก็ตาม ขอให้ประชาชนยึดหลัก 4 ไม่ คือ 1. ไม่กดลิงก์ 2.ไม่เชื่อ 3.ไม่รีบ และ 4.ไม่โอน ก่อนที่จะทำธุรกรรมใดๆ อย่ากดเข้าลิงก์เว็บไซต์ หรือดาวน์โหลด และอัปโหลดแพลตฟอร์ม ที่มีการส่งต่อจากช่องทางที่ไม่แน่ใจ โดย กระทรวง ดีอี ได้เร่งดำเนินการปราบปรามอาชญากรรมออนไลน์ทุกรูปแบบร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการเผยแพร่ให้ความรู้เกี่ยวกับการป้องกันภัยอาชญากรรมออนไลน์ ผ่านศูนย์ AOC 1441 เพื่อแก้ไขปัญหาที่ส่งผลกับประชาชนอย่างต่อเนื่อง     หากประชาชนโดนหลอกออนไลน์ โทรแจ้งดำเนินการ ระงับ อายัดบัญชี AOC 1441 แจ้งเบาะแส ข่าวปลอม และอาชญากรรมออนไลน์ทุกรูปแบบ โทรสายด่วน 1111 (24 ชม.) |  Line ID: @antifakenewscenter | เว็บไซต์ www.antifakenewscenter.com       --------------------------------------------------------------------------------------

วันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2568 ศาสตราจารย์พิเศษวิศิษฏ์ วิศิษฏ์สรอรรถ ปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ให้การต้อนรับผู้แทนจากสมาคมคนตาบอดแห่งประเทศไทย เพื่อร่วมหารือเกี่ยวกับด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การพัฒนาเว็บไซต์และแอปพลิเคชันสำหรับผู้พิการทางสายตา ที่สามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การส่งเสริมการเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างเท่าเทียม สำหรับทุกกลุ่มในสังคม ณ ห้องประชุม ชั้น 8 กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม#กระทรวงดิจิทัล #กระทรวงดีอี #ดีอี

นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) กล่าวว่า กระทรวงดีอี ได้ดำเนินนโยบายการปรับเปลี่ยนภาครัฐสู่การเป็นรัฐบาลดิจิทัล โดยดำเนินการยกระดับหน่วยงานภาครัฐใช้ระบบงานเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document) ในระบบ e-Office ภายใต้ GDCC ซึ่งจัดทำและให้บริการ โดยกระทรวงดีอี เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการด้านเอกสาร และระบบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องภายในองค์กร สนับสนุนการปรับเปลี่ยนสู่รัฐบาลดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ลดการใช้กระดาษ ลดการตัดต้นไม้ และลดขยะที่ต้องเผาทำลาย ซึ่งเป็น 1 ในสาเหตุการเกิดมลพิษทางอากาศ และ PM 2.5 นอกจากนี้จุดเด่นของระบบ e-Office ยังสามารถช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถทำงานได้ทุกที่ (Work From Anywhere) สะดวก รวดเร็ว ลดการเดินทาง ลดการใช้พลังงานในสำนักงาน ลดการลงทุนภาครัฐที่ซ้ำซ้อน และมีความปลอดภัยสูง ทั้งนี้ปัจจุบันมีหน่วยงานใช้งานระบบแล้วราว 100,000 users และขยายการใช้งานในหน่วยงานภาครัฐอย่างต่อเนื่อง โดยมีกรอบแนวทางการขับเคลื่อนภาครัฐผ่านเทคโนโลยีดิจิทัลแบบไร้กระดาษ ( Paperless Government) สู่รัฐบาลดิจิทัลทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาค ดังนี้1.กลไกส่วนภูมิภาค : โดยกระทรวงดีอี ได้ขับเคลื่อน ระบบ e-Office ในส่วนภูมิภาค ภายใต้โครงการ “Digital Korat: The Future Starts now - โคราช มหานครดิจิทัลแห่งอนาคต” จังหวัดนครราชสีมา ซึ่งเป็นจังหวัดต้นแบบในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการบริหารจัดการภาครัฐ นอกจากนี้ยังมีจังหวัดปทุมธานี และจังหวัดชลบุรี ฯลฯ โดยมอบหมายให้สำนักงานสถิติแห่งชาติ (สำนักงานสถิติจังหวัด) เป็นผู้ประสานการขอใช้งานในระดับจังหวัด2.กลไกส่วนกลาง : กระทรวงดีอีได้ร่วมขับเคลื่อนระบบ e-Office ในระดับกระทรวงและหน่วยงานราชการส่วนกลาง โดยมีการจัดทำ MOU ขับเคลื่อนการใช้งานเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ในระบบ e-Office ภายใต้บริการคลาวด์กลางภาครัฐ GDCC กับหน่วยงานต่างๆ อาทิ กระทรวงพาณิชย์ กระทรวงวัฒนธรรม กระทรวงเกษตรและสหกรณ์ กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน สถาบันวิจัยและพัฒนาพื้นที่สูง (องค์การมหาชน) สำนักงานคณะกรรมการนโยบายที่ดินแห่งชาติ สำนักงานสภาความมั่นคงแห่งชาติ และสำนักงานศาลยุติธรรม “ขณะนี้มีหน่วยงานรัฐ ได้ดำเนินการเปิดใช้งานระบบ e-Office แล้วประมาณ 100,000 User และเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งในปี 2568 สามารถรองรับการใช้งานของหน่วยงานรัฐที่จะเข้าร่วมการยกระดับการทำงานผ่านระบบ e-Office ได้ถึง 1,000,000 User โดยการยกระดับหน่วยงานภาครัฐผ่านระบบ e-Office จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้านการบริหารจัดการองค์กรและการให้บริการประชาชนเพิ่มมากขึ้น ผ่านการใช้งานเทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อก้าวสู่สังคมไทยไร้กระดาษ” นายประเสริฐ กล่าวอย่างไรก็ตาม หน่วยงานภาครัฐ (ส่วนกลาง ภูมิภาค ท้องถิ่น และสถานศึกษาของรัฐ) สามารถขอรับการสนับสนุนการใช้งานระบบ e-Office ภายใต้บริการคลาวด์กลางภาครัฐ GDCC พร้อมทั้งให้ CA (Certification Authority) สำหรับผู้มีอำนาจลงนามหนังสือภายนอก โดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.mdes.go.th#กระทรวงดิจิทัล #กระทรวงดีอี #ดีอี #รมวประเสริฐ--------------------------------------------------------------------------------------

วันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2568 ศาสตราจารย์พิเศษวิศิษฏ์ วิศิษฏ์สรอรรถ ปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ ( MOU) การใช้งานระบบ e-Office ภายใต้บริการคลาวด์กลางภาครัฐ (GDCC) เพื่อขับเคลื่อนนโยบายรัฐบาลดิจิทัล ร่วมกับ นายแพทย์โอภาส การย์กวินพงศ์ ปลัดกระทรวงสาธารณสุข (สธ.) ณ ห้องประชุมชัยนาทนเรนทร สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข   ศาสตราจารย์พิเศษวิศิษฏ์ วิศิษฏ์สรอรรถ กล่าวว่า กระทรวงดีอี ได้ลงนาม MOU เพื่อยกระดับการใช้งานระบบ e-Office ภายใต้บริการคลาวด์กลางภาครัฐ (GDCC) ซึ่งเป็นการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการบริหารจัดการภาครัฐ ร่วมกับกระทรวงสาธารณสุข ที่มีข้าราชการ เจ้าหน้าที่และบุคลากร รวมกว่า 400,000 คน เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการบริหารงานและการให้บริการประชาชน ผ่านระบบการยืนยันตัวตน (Digital ID) ซึ่งมีจุดเด่นเรื่องการลดการใช้งานกระดาษ ลดระยะเวลาการส่งหนังสือ พร้อมทั้งการประยุกต์การทำงานร่วมกับระบบ AI ที่ทำให้สามารถทำงานได้ทุกที่ (Work From Anywhere) โดยเป็นระบบที่ได้รับการยอมรับจากทั้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายและกระบวนการยุติธรรม และหน่วยงานทางด้านการเงิน   สำหรับปัจจุบันมีหน่วยงานภาครัฐที่ใช้งานระบบแล้วราว 100,000 users อาทิ กระทรวงพาณิชย์ กระทรวงวัฒนธรรม ฯลฯ และกำลังขยายการใช้งานในหน่วยงานภาครัฐอื่นๆอย่างต่อเนื่อง ภายใต้กรอบแนวทางการขับเคลื่อนภาครัฐผ่านเทคโนโลยีดิจิทัลแบบไร้กระดาษ ( Paperless Government) สู่รัฐบาลดิจิทัลทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาค#กระทรวงดิจิทัล #กระทรวงดีอี #ดีอี

วันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2568 นายเอกพงษ์ หริ่มเจริญ ผู้ตรวจราชการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ร่วมเป็นวิทยากรเสวนาโครงการฝึกอบรมหลักสูตรผู้ตรวจราชการระดับกระทรวง ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 จัดโดยสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี จัดขึ้นระหว่างวันที่ 3 กุมภาพันธ์ – 18 มีนาคม 2568 โดยมี นางสาวชมภารี ชมภูรัตน์ ผู้ตรวจราชการกระทรวงดีอี วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ และผู้ที่เกี่ยวข้องเข้าร่วม ณ โรงแรมเดอะ เบอร์เคลีย์ ประตูน้ำ กรุงเทพฯ   #กระทรวงดิจิทัล #กระทรวงดีอี #ดีอี #ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม

ปลัดดีอี ประชุม คณะอนุกรรมการส่งเสริมคุณธรรม กระทรวงดีอี ครั้งที่ 1/2568   วันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2568 ศาสตราจารย์พิเศษวิศิษฏ์ วิศิษฏ์สรอรรถ ปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เป็นประธานการประชุมคณะอนุกรรมการส่งเสริมคุณธรรม กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ครั้งที่ 1/2568 “คุณธรรม คุณทำได้” 5 คุณธรรมแห่งชาติ พอเพียง วินัย สุจริต จิตอาสา กตัญญู โดยมีหน่วยงานและผู้ที่เกี่ยวข้องเข้าร่วม ณ ห้องประชุม 802 ชั้น 8 กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม และผ่านระบบออนไลน์  

วันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2568 นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ร่วมลงนามบันทึกความเข้าใจระหว่าง กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งราชอาณาจักรไทย และคณะกรรมการพัฒนาและปฏิรูปแห่งชาติจีน ว่าด้วยการส่งเสริมความร่วมมือด้านปัญญาประดิษฐ์ ร่วมกับนาย หลิว ชูเซ่อ รองประธานคณะกรรมการพัฒนาและปฏิรูปแห่งชาติจีน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมความร่วมมือด้าน AI ในสาขาต่าง ๆ อาทิ    (1) โครงสร้างพื้นฐานด้าน AI (2) เทคโนโลยี AI (3) การส่งเสริมประสิทธิภาพผ่านการใช้ AI ในระดับแอปพลิเคชัน (Empowering through Al Applications) (4) การรับมือกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัย (AI Security Risks) และ (5) การเพิ่มองค์ความรู้ด้าน AI ของประชาชน   พร้อมกันนี้ นางปิยนุช วุฒิสอน รองปลัดกระทรวงดีอี ได้ร่วมลงนามร่างบันทึกความเข้าใจว่าด้วยความร่วมมือด้านการบริการไปรษณีย์ระหว่างกระทรวงดีอี และการไปรษณีย์แห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน เพื่อส่งเสริมความร่วมมือการแลกเปลี่ยนด้านไปรษณีย์ และการพัฒนาบริการไปรษณีย์ร่วมกันระหว่าง 2 ประเทศ ผ่านการจัดให้มีโครงการแลกเปลี่ยนทางไปรษณีย์ระหว่าง 2 ประเทศ เพื่อแลกเปลี่ยนความรู้ ประสบการณ์ และความเชี่ยวชาญระหว่างกัน    โดยมีนางสาวแพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรีไทย และนายหลี่ เฉียง นายกรัฐมนตรีสาธารณรัฐประชาชนจีน ร่วมเป็นสักขีพยานในพิธีลงนาม ณ มหาศาลาประชาชน กรุงปักกิ่ง สาธารณรัฐประชาชนจีน   สำหรับการลงนามบันทึกความเข้าใจทั้ง 2 ฉบับ จัดทำขึ้นในพิธีลงนามความตกลงระหว่างราชอาณาจักรไทยกับสาธารณรัฐประชาชนจีน 14 ฉบับ ในระหว่างการเยือนสาธารณรัฐประชาชนจีนอย่างเป็นทางการของนางสาวแพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี และคณะรัฐมนตรี ระหว่างวันที่ 5-8 กุมภาพันธ์ 2568    

General Information || Key Statistics || Scam Alerts from AOC || Communications and Public Relations || AOC 1441 Recommendations The Anti Online Scam Operation Center (AOC1441) provides its services exclusively through the hotline number 1441. It does not offer any communication or contact services via social media platforms or other channels 1. General Information Combating Online Scam           In response to the increasing prevalence of online crime and its widespread impact, which has become a global concern, the Thai government, under the leadership of Prime Minister Ms. Paetongtarn Shinawatra, has demonstrated a clear commitment to addressing this issue. The government has implemented policies aimed at aggressively combating online crime, as reflected in her statement:           “The government will urgently address crime, including online scams and transnational crimes, to protect the interests of the people. This will be achieved by enhancing the capacity and efficiency in preventing and suppressing call center scams and swiftly responding to online crimes. Additionally, we will provide prompt assistance to victims of scams, strengthen cooperation with neighboring countries, and establish mechanisms for shared responsibility involving telecommunications operators and commercial banks.”           This policy aligns with the goals of the 20-Year National Strategy on Security and the Digital Economy and Society Plan, which emphasize building trust and security in the use of digital technology. Key priorities include: 1. Developing secure digital infrastructure to prevent cyber threats and ensure stable use of technology. 2. Strengthening cooperation among domestic and international agencies to monitor and manage threats effectively. 3. Raising public awareness and enhancing citizens' ability to protect themselves from online crime. These efforts aim to create a secure digital environment where citizens can use technology confidently and safely, enabling them to address new challenges in the digital era effectively and efficiently. Objectives To establish a reporting and case management system for technology-related crimes that serves the public and enables effective coordination with relevant agencies. To develop personnel with expertise in supporting the reporting of technology-related crimes, including enhancing their coordination skills with relevant agencies to prevent and minimize potential damages. To procure and develop essential systems, tools, equipment, and facilities to support the operations of technology-related crime reporting and ensure the successful achievement of the project's goals efficiently. Goal To establish a one-stop service center that integrates operations with relevant agencies, focusing on providing prompt services to the public. The center aims to swiftly intercept the flow of funds in criminal accounts and serve as a central hub for data analysis and the formulation of effective measures to address online crime. Operations of the CenterOperational since November 1, 2023. The Anti Online Scam Operation Center (AOC 1441), operating under the Ministry of Digital Economy and Society, was established as a One-Stop Service Center to assist the public efficiently and promptly suspend suspicious accounts. Collaborative OperationsThe center integrates efforts from multiple agencies, including: Royal Thai Police Department of Special Investigation (DSI) Anti-Money Laundering Office (AMLO) Bank of Thailand National Broadcasting and Telecommunications Commission (NBTC) Services Provided via Hotline 1441The center offers three main services: Press 1 : Report and request the suspension of suspicious accounts. Press 2 : Request to lift the suspension of personal accounts. Press 3: Seek legal advice. Service Process When a victim calls 1441, AOC staff collect information. If the case involves non-compliant online shopping, AOC staff recommend contacting the 1212 hotline. Staff record the victim's details in the system and forward the call to the victim's bank for KYC (Know Your Customer) verification. After KYC is completed, the call returns to the AOC agent, who logs the Bank Case ID into the system. The victim's details are then sent to the Thaipoliceonline system, generating a Police Case ID. The victim can choose the police station for their case, and an SMS is sent within 24 hours. The victim will receive an SMS from the police, including the Police Case ID, for case tracking and instructions to meet the investigator at the designated police station within 7 days.   2. Key Statistics           With the collaboration of multiple agencies and comprehensive services, the AOC 1441 Center is committed to preventing and addressing online crime efficiently to ensure public safety and confidence in the digital realm.           The operational statistics of AOC reflect its success in service delivery and its positive impact on assisting the public. Complaints received by AOC not only represent the number of cases handled but also provide insights into trends and patterns of emerging online crimes. This information serves as a valuable resource for designing effective preventive and responsive measures for the future. Service Statistics of AOCOperational data since November 1, 2023 to May 15, 2026 3. Scam Alerts from AOC 3.1 Top 5 Online Scam Alerts The AOC Center identifies and alerts the public to the top five most prevalent online scams each month to enhance awareness and reduce potential harm. Below are the top five scams reported and monitored in December 2024: Investment Scams – Fraudulent schemes promising high returns with low risk, often involving fake investment platforms. Online Shopping Fraud – Fake e-commerce websites or sellers failing to deliver goods as advertised. Job Offer Scams – False job advertisements requiring upfront payments or personal information for non-existent opportunities. Phishing Attacks – Fraudulent messages or emails aimed at stealing personal or financial information. Romance Scams – Exploiting victims emotionally to extort money under false pretenses of a romantic relationship. AOC continues to work closely with the public and relevant agencies to disseminate these alerts and provide preventive measures, ensuring a safer digital environment for all citizens. 3.2 Examples of Online Scams CASE 1: Romance Scam CASE 2: Investment Scam 4. Communications and Public Relations On February 20, 2024a briefing on measures to address online crime was presented to the House of Representatives' Committee on Anti-Money Laundering and Narcotics Control.     On March 13, 2024the program was filmed at Thai PBS television station to raise awareness of online scams.       On July 2, 2024A briefing on the progress and measures to address online crime was presented to officials from the Ministry of Defense.         On August 6, 2024a briefing on measures to address online crime was presented to the central bank of the Republic of the Philippines. The session included an exchange of views on the prevention and suppression of online crime.       On August 27, 2024a briefing on measures to address online crime was conducted for provincial digital offices nationwide.       On September 9, 2024a briefing on measures to address online crime was conducted for financial institutions of the Lao PDR, along with an exchange of views on preventing and suppressing online crime.       On September 25, 2024a briefing on measures to address online crime was conducted for financial institutions of the UNODC, along with an exchange of views on preventing and suppressing online crime.       On October 17, 2024a briefing on measures to address online crime was conducted for the Japanese Embassy, along with an exchange of views on preventing and suppressing online crime.       On December 12, 2024a briefing on measures to address online crime was conducted for students enrolled in the Assistant Prosecutor Training Program at the Institute of Prosecutor Personnel Development, along with an exchange of views on preventing and suppressing online crime.       On December 12, 2024a briefing on public service operations through the 1441 hotline was conducted with staff from the Government Contact Center (GCC) 1111, aiming to exchange experiences in serving the public.       On January 9, 2025a briefing on measures to address online crime was conducted for representatives from the Mongolian Police Agency, along with an exchange of views on preventing and suppressing online crime.       On January 15, 2025We welcomed Mr. Phuangpasert Keosouvahn, Permanent Secretary of the Ministry of Technology and Communications of the Lao People's Democratic Republic, along with his delegation, to visit the Anti Online Scam Operation Center (AOC). During their visit, they received a presentation on "The Integration of Collaborative Efforts by the Anti Online Scam Operation Center (AOC)."       5. AOC 1441 Recommendations 5.1 Prepare Information Before Calling AOC 1441 To ensure faster and more efficient service, please have the following information ready when contacting AOC 1441: Full Name and ID Number: Provide the victim's full name and national ID number. Victim’s Bank Account Details: Include the name of the bank, account number, and the date and time of the transaction. If multiple bank accounts were used, prepare details for all accounts. Scammer’s Bank Account Details: Include the bank name and account number of the scammer to whom the money was transferred. If transfers were made to multiple accounts, prepare details for all accounts. Case Details: Provide a brief overview of the case for accurate reporting, such as the timeline of events, the communication channels used by the scammer, or the platform where the scam occurred. Phone Number: Provide the phone number where you wish to receive an SMS from Thai Police Online. The SMS will include confirmation of the report and the Police Case ID for case tracking and instructions to meet with the investigator at the police station within 7 days. 5.2 Do Not Hang Up and Call Again If you experience long wait times, avoid hanging up and redialing, as this will place you at the end of the call queue, delaying your service further. 5.3 Meet the Investigator Within 7 Days Online scams are criminal offenses under the law. Even after completing the KYC process and filing an online report, victims are required by law to meet with an investigator at the designated police station within 7 days to proceed with the legal process.